MasterCard: This is actually a master card number but they...
MasterCard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hammer من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hammer
GetHuman:~Hammer - هل يمكنك إخبار عملائنا MasterCard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hammer:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع MasterCard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MasterCard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hammer قائمة بمشكلات MasterCard الشائعة)
~Hammer:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hammer لخدمة عملاء MasterCard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MasterCard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hammer:This is actually a master card number but they informed me that someone is "phishing" for those unwary of scams and that the 'someone" is maniulating the MC *** customer service number so don't fall prey!Or don't give out your personal info!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MasterCard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MasterCard؟
~Hammer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hammer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MasterCard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hammer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MasterCard الآخرين؟
~Hammer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MasterCard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hammer مأخوذة من MasterCard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.