Ontrac is incredible. There is no customer serv...
OnTrac مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rex من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rex
GetHuman:~rex - هل يمكنك إخبار عملائنا OnTrac الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rex:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع OnTrac ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة OnTrac تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rex قائمة بمشكلات OnTrac الشائعة)
~rex:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rex لخدمة عملاء OnTrac
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman OnTrac؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rex:Ontrac is incredible. There is no customer service. They don't answer the phone most of the time and when they do they make promises that never materialize. Incredible that they stay in business.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ OnTrac. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة OnTrac؟
~rex:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rex:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة OnTrac على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rex:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء OnTrac الآخرين؟
~rex:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ OnTrac لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rex مأخوذة من OnTrac مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.