Oncor: Cant get info on our account because I am the s...
Oncor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-141047 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-141047
GetHuman:GetHuman-141047 - هل يمكنك إخبار عملائنا Oncor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-141047:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Oncor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Oncor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-141047 قائمة بمشكلات Oncor الشائعة)
GetHuman-141047:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-141047 لخدمة عملاء Oncor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Oncor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-141047:Cant get info on our account because I am the spouse and not the name on the account. Really a dated approach to dealing with this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Oncor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Oncor؟
GetHuman-141047:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-141047:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Oncor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-141047:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Oncor الآخرين؟
GetHuman-141047:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Oncor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-141047 مأخوذة من Oncor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.