Oncor: Instant customer service reporting our power ou...
Oncor مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bacosmom من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bacosmom
GetHuman:~bacosmom - هل يمكنك إخبار عملائنا Oncor الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bacosmom:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Oncor ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Oncor تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bacosmom قائمة بمشكلات Oncor الشائعة)
~bacosmom:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bacosmom لخدمة عملاء Oncor
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Oncor؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bacosmom:Instant customer service reporting our power outage and subsequent status updates.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Oncor. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Oncor؟
~bacosmom:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bacosmom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Oncor على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bacosmom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Oncor الآخرين؟
~bacosmom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Oncor لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bacosmom مأخوذة من Oncor مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.