Orange: Pressing * three times or ** three times just g...
Orange مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~adam من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~adam
GetHuman:~adam - هل يمكنك إخبار عملائنا Orange الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~adam:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Orange ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Orange تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~adam قائمة بمشكلات Orange الشائعة)
~adam:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~adam لخدمة عملاء Orange
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Orange؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~adam:Pressing * three times or ** three times just gets the automatic system to hang up on you - no human!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Orange. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Orange؟
~adam:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~adam:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Orange على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~adam:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Orange الآخرين؟
~adam:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Orange لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~adam مأخوذة من Orange مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.