Samsung: * year old dishwasher repaired twice, once unde...
Samsung مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~claudia من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~claudia
GetHuman:~claudia - هل يمكنك إخبار عملائنا Samsung الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~claudia:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Samsung ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Samsung تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~claudia قائمة بمشكلات Samsung الشائعة)
~claudia:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~claudia لخدمة عملاء Samsung
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Samsung؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~claudia:* year old dishwasher repaired twice, once under warranty, still doesn't work, and Samsung takes no responsibility for this lemon
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Samsung. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Samsung؟
~claudia:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~claudia:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Samsung على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~claudia:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Samsung الآخرين؟
~claudia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Samsung لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~claudia مأخوذة من Samsung مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.