Symantec: My computer *My computer crashed. It's now re...
Symantec مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KATE&STAN من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KATE&STAN
GetHuman:~KATE&STAN - هل يمكنك إخبار عملائنا Symantec الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KATE&STAN:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Symantec ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Symantec تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KATE&STAN قائمة بمشكلات Symantec الشائعة)
~KATE&STAN:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KATE&STAN لخدمة عملاء Symantec
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Symantec؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KATE&STAN:My computer *My computer crashed. It's now repaired and Norton *** is not on it.*I am just trying to get a hold of someone to down load it again. It is all paid for.VERY FRUSTRATING
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Symantec. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Symantec؟
~KATE&STAN:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KATE&STAN:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Symantec على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KATE&STAN:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Symantec الآخرين؟
~KATE&STAN:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Symantec لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KATE&STAN مأخوذة من Symantec مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.