TXU Energy: ALL CALLS LEAD ME TO GUADAMALA!!*VERY DIFFICULT...
TXU Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CINDY من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CINDY
GetHuman:~CINDY - هل يمكنك إخبار عملائنا TXU Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CINDY:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TXU Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TXU Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CINDY قائمة بمشكلات TXU Energy الشائعة)
~CINDY:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CINDY لخدمة عملاء TXU Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TXU Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CINDY:ALL CALLS LEAD ME TO GUADAMALA!!*VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND AND WAS DISCONNECT SEVERAL TIMES. NOT TO MENTION WHO WANTS TO GIVE THE INFORMATION TO THESE PEOPLE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TXU Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TXU Energy؟
~CINDY:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CINDY:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TXU Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CINDY:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TXU Energy الآخرين؟
~CINDY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TXU Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CINDY مأخوذة من TXU Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.