TXU Energy: Did not resolve the issue but CSR was informati...
TXU Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Agnes McGough من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Agnes McGough
GetHuman:~Agnes McGough - هل يمكنك إخبار عملائنا TXU Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Agnes McGough:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع TXU Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TXU Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Agnes McGough قائمة بمشكلات TXU Energy الشائعة)
~Agnes McGough:"Service issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Agnes McGough لخدمة عملاء TXU Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TXU Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Agnes McGough:Did not resolve the issue but CSR was informative about the protocol of the owner of the lines and the service provider.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TXU Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TXU Energy؟
~Agnes McGough:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Agnes McGough:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TXU Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Agnes McGough:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TXU Energy الآخرين؟
~Agnes McGough:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TXU Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Agnes McGough مأخوذة من TXU Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.