TXU Energy: Every time I call TXU, and get a hold of someon...
TXU Energy مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maria من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maria
GetHuman:~maria - هل يمكنك إخبار عملائنا TXU Energy الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maria:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TXU Energy ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TXU Energy تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maria قائمة بمشكلات TXU Energy الشائعة)
~maria:"Cancel or change services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maria لخدمة عملاء TXU Energy
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TXU Energy؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maria:Every time I call TXU, and get a hold of someone they hangup on me. After all the recording I have hear and all the waiting I the questions, I cants get anyone on the phone!!!! When they do get on the phone, they hangup on me!!!!!! I regret signing up with this company and the rates are ridiculous!!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TXU Energy. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TXU Energy؟
~maria:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maria:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TXU Energy على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maria:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TXU Energy الآخرين؟
~maria:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TXU Energy لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maria مأخوذة من TXU Energy مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.