Trend Micro: I got a recording on a Saturday that said they...
Trend Micro مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-148053 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-148053
GetHuman:GetHuman-148053 - هل يمكنك إخبار عملائنا Trend Micro الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-148053:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Trend Micro ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Trend Micro تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-148053 قائمة بمشكلات Trend Micro الشائعة)
GetHuman-148053:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-148053 لخدمة عملاء Trend Micro
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Trend Micro؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-148053:I got a recording on a Saturday that said they can be reached during business hours Monday thru Friday.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Trend Micro. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Trend Micro؟
GetHuman-148053:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-148053:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Trend Micro على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-148053:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Trend Micro الآخرين؟
GetHuman-148053:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Trend Micro لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-148053 مأخوذة من Trend Micro مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.