USAA: Our daughter was involved in an accident, not h...
USAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Eagle3456 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Eagle3456
GetHuman:~Eagle3456 - هل يمكنك إخبار عملائنا USAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Eagle3456:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع USAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Eagle3456 قائمة بمشكلات USAA الشائعة)
~Eagle3456:"Check on a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Eagle3456 لخدمة عملاء USAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Eagle3456:Our daughter was involved in an accident, not her fault the other guy was cited,. Now USAA is telling us if the other insurance doesn't pay to $**** medical bill, USAA will pay but we have to pay them back. What a crock! Never know how good an insurance company is until you need them. Now we have to hire a lawyer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USAA؟
~Eagle3456:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Eagle3456:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Eagle3456:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USAA الآخرين؟
~Eagle3456:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Eagle3456 مأخوذة من USAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.