USAA: was rear ended by one of there insureds ** yo s...
USAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DD من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DD
GetHuman:~DD - هل يمكنك إخبار عملائنا USAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DD :Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع USAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DD قائمة بمشكلات USAA الشائعة)
~DD :"Check on a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DD لخدمة عملاء USAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DD :was rear ended by one of there insureds ** yo son who had only been driving for about * mos. I have been driving for ** years. He left the scene of the accident, I had to chase him down the street, at which point after the police showed up he stated that he had not hit me the person he hit was in a red truck....my truck is blue....he has blue scuff marks in the fresh dents...and a police report that says he hit me, my claim was denied the will not fix my car.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USAA؟
~DD :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DD :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DD :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USAA الآخرين؟
~DD :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DD مأخوذة من USAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.