XO Communications: Our phones (including fax, *** numbers and inte...
XO Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~outraged1 من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~outraged1
GetHuman:~outraged1 - هل يمكنك إخبار عملائنا XO Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~outraged1:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع XO Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة XO Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~outraged1 قائمة بمشكلات XO Communications الشائعة)
~outraged1:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~outraged1 لخدمة عملاء XO Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman XO Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~outraged1:Our phones (including fax, *** numbers and internet service (T* line)) were inoperable for * business days, * days including the weekend. Impossible to reach customer service and talk with anyone in authority to get action. ALL of our business is conducted by phone, so we lost in excess of $***,*** in sales revenue during this outage as well as customer goodwill and RESPECT that we would deal with such an incompetent company such as XO. HORRIBLE AND INEXCUSABLE!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ XO Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة XO Communications؟
~outraged1:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~outraged1:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة XO Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~outraged1:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء XO Communications الآخرين؟
~outraged1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ XO Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~outraged1 مأخوذة من XO Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.