Run don't walk away from XO Communications. Not...
XO Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا XO Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع XO Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة XO Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات XO Communications الشائعة)
~anonymous:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء XO Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman XO Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Run don't walk away from XO Communications. Not only do they have horrible customer service, several of our voice lines (including fax line) were down multiple times in the last few years. No help from XO in resolving and then they "auto-renew" for * years with no ability to cancel then sent us to collections when we had closed the business * months ago.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ XO Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة XO Communications؟
~anonymous:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة XO Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء XO Communications الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ XO Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من XO Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.