Trend Micro: tech support was good but i had to talk to cust...
Trend Micro مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Btlcrzr من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Btlcrzr
GetHuman:~Btlcrzr - هل يمكنك إخبار عملائنا Trend Micro الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Btlcrzr:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Trend Micro ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Trend Micro تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Btlcrzr قائمة بمشكلات Trend Micro الشائعة)
~Btlcrzr:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Btlcrzr لخدمة عملاء Trend Micro
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Trend Micro؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Btlcrzr:tech support was good but i had to talk to customer service. I some dude in India or pakistan, he was hard to understand. Contant repeating what i wanted so he could understand and vice versa
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Trend Micro. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Trend Micro؟
~Btlcrzr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Btlcrzr:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Trend Micro على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Btlcrzr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Trend Micro الآخرين؟
~Btlcrzr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Trend Micro لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Btlcrzr مأخوذة من Trend Micro مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.