I was kind of mad at iTunes because they actual...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous1 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous1
GetHuman:~Anonymous1 - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous1:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous1 قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
~Anonymous1:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous1 لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous1:I was kind of mad at iTunes because they actually didn't have a song, my favorite song actually. House of Cards by Janet Devlin. Kinda spoiled my day. I figured you guys would have it because you have almost everything.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
~Anonymous1:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
~Anonymous1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous1 مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.