Roxio: I registered my product, got a support code, bu...
Roxio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kjenks من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kjenks
GetHuman:~kjenks - هل يمكنك إخبار عملائنا Roxio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kjenks:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Roxio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roxio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kjenks قائمة بمشكلات Roxio الشائعة)
~kjenks:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kjenks لخدمة عملاء Roxio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roxio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kjenks:I registered my product, got a support code, but they won't call back and I can't reach them. Useless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roxio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roxio؟
~kjenks:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kjenks:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roxio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kjenks:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roxio الآخرين؟
~kjenks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roxio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kjenks مأخوذة من Roxio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.