Roxio: I was able to reach a live person and it took a...
Roxio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michelle من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michelle
GetHuman:~Michelle - هل يمكنك إخبار عملائنا Roxio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michelle:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Roxio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roxio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michelle قائمة بمشكلات Roxio الشائعة)
~Michelle:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michelle لخدمة عملاء Roxio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roxio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michelle:I was able to reach a live person and it took about * minutes to resolve the issue. Just select the number * for Roxio and then you will hear other options e.g. tech support, refund, et.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roxio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roxio؟
~Michelle:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michelle:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roxio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michelle:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roxio الآخرين؟
~Michelle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roxio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michelle مأخوذة من Roxio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.