Roxio: Never reached a "live" person. Automated telep...
Roxio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~consumer.strippoli من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~consumer.strippoli
GetHuman:~consumer.strippoli - هل يمكنك إخبار عملائنا Roxio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~consumer.strippoli:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Roxio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Roxio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~consumer.strippoli قائمة بمشكلات Roxio الشائعة)
~consumer.strippoli:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~consumer.strippoli لخدمة عملاء Roxio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Roxio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~consumer.strippoli:Never reached a "live" person. Automated telephone tree that either loops or leads to dead-end with no live assistance. Longstanding problem NEVER resolved and ******* no one ever calls or follows-up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Roxio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Roxio؟
~consumer.strippoli:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~consumer.strippoli:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Roxio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~consumer.strippoli:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Roxio الآخرين؟
~consumer.strippoli:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Roxio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~consumer.strippoli مأخوذة من Roxio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.