TiVo: Agent was very good at solving all issues about...
TiVo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gloria sodeman من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gloria sodeman
GetHuman:~gloria sodeman - هل يمكنك إخبار عملائنا TiVo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gloria sodeman:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع TiVo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TiVo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gloria sodeman قائمة بمشكلات TiVo الشائعة)
~gloria sodeman:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gloria sodeman لخدمة عملاء TiVo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TiVo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gloria sodeman:Agent was very good at solving all issues about going from a land line phone to a cell phone and connecting up with tivo
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TiVo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TiVo؟
~gloria sodeman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gloria sodeman:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TiVo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gloria sodeman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TiVo الآخرين؟
~gloria sodeman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TiVo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gloria sodeman مأخوذة من TiVo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.