TiVo: I am a retired ATT tech and this interface with...
TiVo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sportsteresque من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sportsteresque
GetHuman:~sportsteresque - هل يمكنك إخبار عملائنا TiVo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sportsteresque:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع TiVo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TiVo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sportsteresque قائمة بمشكلات TiVo الشائعة)
~sportsteresque:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sportsteresque لخدمة عملاء TiVo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TiVo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sportsteresque:I am a retired ATT tech and this interface with tivo was the all time best. I spoke to a tech who knew what he was doing and within about ** min we had troubleshot and he corrected the problem. Thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TiVo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TiVo؟
~sportsteresque:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sportsteresque:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TiVo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sportsteresque:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TiVo الآخرين؟
~sportsteresque:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TiVo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sportsteresque مأخوذة من TiVo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.