TiVo: Couldn't help me change billing from monthly to...
TiVo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-320643 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-320643
GetHuman:GetHuman-320643 - هل يمكنك إخبار عملائنا TiVo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-320643:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع TiVo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TiVo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-320643 قائمة بمشكلات TiVo الشائعة)
GetHuman-320643:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-320643 لخدمة عملاء TiVo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TiVo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-320643:Couldn't help me change billing from monthly to annual plans. have to keep entering my email and other info over and over.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TiVo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TiVo؟
GetHuman-320643:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-320643:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TiVo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-320643:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TiVo الآخرين؟
GetHuman-320643:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TiVo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-320643 مأخوذة من TiVo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.