TiVo: there has been an on going problem with the des...
TiVo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~forestg من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~forestg
GetHuman:~forestg - هل يمكنك إخبار عملائنا TiVo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~forestg:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TiVo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TiVo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~forestg قائمة بمشكلات TiVo الشائعة)
~forestg:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~forestg لخدمة عملاء TiVo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TiVo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~forestg:there has been an on going problem with the description on the guide for the judge judy programs that does not seem to be fixable by the people answering and they cannot or probably are told not to connect me with someone in management.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TiVo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TiVo؟
~forestg:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~forestg:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TiVo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~forestg:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TiVo الآخرين؟
~forestg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TiVo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~forestg مأخوذة من TiVo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.