TiVo: I followed the person's instructions and it worked.
TiVo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mary Dinges من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mary Dinges
GetHuman:~Mary Dinges - هل يمكنك إخبار عملائنا TiVo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mary Dinges :Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TiVo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TiVo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mary Dinges قائمة بمشكلات TiVo الشائعة)
~Mary Dinges :"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mary Dinges لخدمة عملاء TiVo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TiVo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mary Dinges :I followed the person's instructions and it worked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TiVo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TiVo؟
~Mary Dinges :سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mary Dinges :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TiVo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mary Dinges :لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TiVo الآخرين؟
~Mary Dinges :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TiVo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mary Dinges مأخوذة من TiVo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.