TiVo: Person was not helpful or interested in helping...
TiVo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~akinderbeth@aol.com من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~akinderbeth@aol.com
GetHuman:~akinderbeth@aol.com - هل يمكنك إخبار عملائنا TiVo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~akinderbeth@aol.com:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع TiVo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~akinderbeth@aol.com:استخدمت رقم 877-367-8486 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman TiVo التي كنت فيها:TiVo رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TiVo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~akinderbeth@aol.com قائمة بمشكلات TiVo الشائعة)
~akinderbeth@aol.com:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~akinderbeth@aol.com لخدمة عملاء TiVo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TiVo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~akinderbeth@aol.com:Person was not helpful or interested in helping. Only said buy a new cord which we just did.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TiVo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TiVo؟
~akinderbeth@aol.com:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~akinderbeth@aol.com:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TiVo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~akinderbeth@aol.com:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TiVo الآخرين؟
~akinderbeth@aol.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TiVo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~akinderbeth@aol.com مأخوذة من TiVo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.